Гарантии Мы принимаем на себя гарантийные обязательства на всю продукцию

Гарантия на продукцию

Мы принимаем на себя гарантийные обязательства на всю продукцию в течение 12 месяцев с момента покупки.
Мы гарантируем работоспособность нашей продукции и соответствие ее эксплуатационным характеристикам на протяжении всего гарантийного срока.

Гарантийные условия:

  • бесплатный ремонт и замену необходимых комплектующих;
  • бесплатную замену светильника в случаях, когда ремонт не предусмотрен (включая доставку, демонтаж, установку нового)
  • гарантию на выполненные работы по установке светильника.
  • гарантийные обязательства не распространяются если:
  • претензия потребителем заявлена после истечения гарантийного срока;
  • претензия по дефектам электрической части светильника заявлена после подключения светильника, произведенного с нарушением действующих нормативных документов;
  • претензия потребителем заявлена после ремонта или замены комплектующих, изменения конструкции светильника, выполненных самостоятельно или третьими лицами;
  • претензия потребителем заявлена после возникновения дефектов или механических повреждений светильника в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц


Весь товар представленный в нашем ассортименте, является сертифицированным и поддерживается официальной гарантией 6-12 месяцев*. Наши сотрудники проверяют качество и комплектацию товара перед отгрузкой, но прежде, чем оплатить заказ,покупатель должен проверить доставленный товар на предмет боя стеклянных частей и отсутствия видимых механических повреждений.

В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2004 № 171-ФЗ, статья 26.1 “Дистанционный способ продажи товаров” -потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней.

Обратите внимание, что деятельность нашего интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

* Срок гарантии на тот или иной товар уточняйте у менеджера.